國泰世華銀行ATM今天傳出故障，有民眾甚至沒領到錢還被扣款，國泰世華強調，主要是昨日進行系統升級，導致今日問題，已於下午約1點30分即恢復正常運作。
國泰世華銀行ATM及網銀今天接連傳出故障問題，引起不少網友熱烈討論，甚至有人在超商的國泰世華銀行ATM領錢，帳戶被扣錢卻沒有出鈔，且致電客服人員卻被置之不理。
對此，國泰世華晚間發出回應，因昨（17）日進行ATM前置處理系統之維護升級，導致今（18）日中午發生部分ATM提款及轉帳交易未能完成之情形，系統於下午約1點30分即恢復正常運作。
國泰世華強調，將依標準作業程序清查交易結果，以確保客戶權益，造成客戶不便之處，本行深感抱歉。
