一年一度的雙11購物節來了，不少「剁手族」早就加購物車加到手軟，時間一到就搶買。無論是看熱鬧或比門道，幾大電商平台今年又玩什麼新把戲，帶你一探究竟！
疫情深化用戶網購行為，加上數位五倍券效應、民生物價通膨等因素，都讓民眾縮緊荷包更有感，預料將帶動今年底雙11銷售達新高峰。
為了搶購至少百億的市場大餅，今年雙11除了大家耳熟能詳的電商龍頭，如：蝦皮、PChome網家集團和富邦媒momo、創業家兄弟戰況激烈外，就連超商量販百貨等零售通路，也至少下殺一至二成折扣加入戰局，相當熱鬧。
首先，為了疏解大量訂單湧入的物流壅塞情況，今年各家業者紛紛提前暖場或延長促銷優惠的策略。
其中，蝦皮從第三季就開始布建實體通路服務「蝦皮店到店」，至11月底前，均天天免寄件費、免運費吃到飽，即便沒有主動宣傳，但網路討論口碑熱度愈來愈高，目前據點已超過百家。這次雙11正是絕佳的物流大型壓力測試機會，無論是買家或賣家，更雨露均霑，省下不少額外成本。
創業家兄弟旗下的生活市集，除了替消費者精選激省好物，這次更指出四大購物趨勢，提供大家參考，看看別人都是怎麼省荷包。包括：
一、日常必需品補貨好時機；
二、健康議題商品持續發燒；
三、換季商品需求顯著；
四、振興券與雙11大檔雙助陣，高單價電器購買力上升。
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搶攻橘世代+Z世代商機
值得注意的是，正因競爭愈來愈激烈，業者也紛紛把目光投向有新興消費潛力的熟齡橘色世代、年輕的Z世代及尚無信用卡的金融小白們。
根據HAPPY GO旗下市調顧問品牌GO SURVEY調查，55至65歲的熟齡族，過去一年內可說展現驚人網購力，七成以上習慣在電商與生鮮平台購物，消費通路的選擇上，也從傳統市場逐漸移轉到電商購物。
HAPPY GO觀察，這個年齡段的重度使用者，每人年平均花費超過17萬元，這群人不僅會在即時互動的直播平台購物，也傾向購買實用的廚房衛浴、消費電子類商品及保健食品等。
PChome購物同樣看到熟齡族的消費潛力，其觀察發現，零接觸趨勢改變大眾消費模式，今年用戶數超過1300萬人，相當於全台每兩人就有一人使用PChome購物，而站上多元的付款方式促使數位支付占比高達九成、行動支付翻倍成長。
其中，26歲以下的Z世代用戶增加三成，購物時注重參與式體驗及即時滿足感；55歲以上的橘世代，則以日常採購主力的女性族群為主，整體新用戶數提升四成。
PChome行銷本部總監鐘紫瑋就指出，目前主要消費群為18歲到45歲，其中26歲以下Z世代用戶年增三成，他們又更注重參與式體驗及即時滿足感；此外，今年消費者日常購物習慣改變，受到疫情囤貨、備貨需求提升，所以透過舉辦實體遊戲派對、美食市集和演唱會活動，創造更有溫度、最懂寵粉的狂歡氛圍。
善用數位支付「折上加折」
此外，值得注意的是，也正因「零接觸」成為顯學，數位支付也成為今年兵家必爭、大幅加碼的戰場。若是精打細算，先透過導購網站連結、善用事前儲值，加上聯名卡、行動支付和信用卡的回饋，更可「折上加折」，獲得不少優惠。
若是沒信用卡也別擔心，今年先買後付也成為新興大黑馬，讓擔心盜刷資安風險或尚無信用卡的金融小白，也可預支額度，收到商品先享受、再到超商臨櫃或轉帳支付。
即便優惠琳瑯滿目，也要打中需求才「有感」。和PChome合作、提供來自日本最大的先享後付AFTEE服務的恩沛科技執行長角元友樹指出，根據內部調查，大多數40歲以下的Y、Z年輕世代，網購時看到實體商品才安心；而整體更有逾五成的受訪消費者表示，若能使用先享後付的支付方式，將會增加嘗試購買新產品的意願，也有利於店家進行新品推廣，所以相當看好這項服務的潛力。
而今年在資本市場表現優異的富邦媒momo，才剛繳出今年1至10月年增34.4％，合併營收681.5億元的亮麗成績單。包括高購買頻次的居家生活年增逾五成、美妝保健年增近四成，表現最突出；3C家電、流行精品、健康休閒類等商品均維持高成長的銷售表現。
