郵局領取五倍券，今天上午9時開始預約，但預約踴躍，一時間「網路上不去」。中華郵政表示，預約以及領取的時間很長，民眾不需急於一時，分散時段上網預約，就能輕鬆完成。
記者實地上網操作，發現嘗試多次，進入中華郵政官網後，再進入預約系統，螢幕皆顯示「無法連上這個網站」。
中華郵政儲匯處副處長徐碧華表示，當初設定網路預約，就預想到會「塞車」，因此有提高網路流量，雖然還是塞車，但請民眾稍等一下，之前數位綁定一開始也遇到同樣的狀況，建議民眾不要都在同一時段預約，等候一下、分散時段會更輕鬆。
徐碧華表示，另有100線客服專線0800-700-199，不擅長使用網路的民眾，也可以電話預約， 但由於電話專人，也是協助民眾上網，所以還請民眾耐心等待，不要擠到一個時段，都能預約到。
中華郵政表示，110年10月12日至10月30日僅受理已預約民眾領取，並自10月4日起開放中華郵政公司全球資訊網振興五倍券專區網路預約與客服專線0800-700-199雙重預約管道，供民眾預約3天後的領券郵局、日期及時段，一次最多可預約5份，完成預約後，即可於指定時間，攜帶健保卡到指定郵局輕鬆領券；11月1日起，視疫情狀況，開放受理未預約民眾領取。