台北市政府的加碼振興方案「台北熊好券」昨開放登記，但瞬間湧入大量人潮導致台北通App系統不堪負載當機，經台北市資訊局緊急優化後，昨晚已恢復正常運作，截至目前已累計26萬人完成意願登記。資訊局提醒，熊好券登記至10月6日止，若出現系統延遲或無法進入狀況，請先確認網路及已更新至最新版本，關閉後再重啟。
台北通昨開放民眾登記熊好券，但卻在記者會後隨即當機，令市長柯文哲臉上無光，怒嗆將嚴厲檢討；資訊局今表示，雖已於記者會前擴充硬體，但大量湧入人潮導致台北通系統不堪負載，故昨下午無法進行熊好券意願登記，造成民眾不便、深感抱歉。
資訊局說明，台北通為實名制驗證App，註冊和登入都有高強度驗證需求，因登記熊好券過程中反覆資料交換，導致資料庫效能耗盡，昨下午啟動緊急應變小組，針對整體資訊流程進行優化，將資料分級規劃，使系統負載能量提升。
資訊局表示，至昨晚系統已恢復正常，民眾開始湧入，截至目前已累積26萬人完成意願登記，最高峰時曾有每分鐘400人以上登記。
資訊局也提醒，若系統出現延遲或無法進入等狀況，請先確定網路暢通，或台北通已更新至最新版本，再重新啟動，並勾選排序後完成意願登記；而活動登記時間自昨起至10月6日，10月8日將進行抽籤。若有相關問題可電洽8585或透過台北通Hello Taipei（單一陳情）服務專區尋求協助。